Versand & Retoure

Lieferbedingungen

1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Auslieferung mit der Österreichischen Post AG an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

2. Die voraussichtliche Lieferzeit von 3-10 Werktage beginnt einen Tag nach Bestelleingang.

3. Der Verkäufer, Stefan Raiber, B.A. trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Lieferanten oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die vom Verkäufer nicht zu vertreten sind, ist dieser berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Der Kunde wird diesbezüglich umgehend, schriftlich in Kenntnis gesetzt. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.

Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen, kommen bis zu einem gewissen Mindest-Bestellbetrag, noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.

Reklamationen

Alle Artikel werden vor Versand von uns genau kontrolliert und sorgfältig verpackt. Sollte es dennoch zu einem Beanstandungsgrund kommen, schicken Sie uns bitte eine schriftliche Stellungnahme inkl. Fotos an office@raiber-marketing.at

Falls Sie bereits bei Paketannahme Schäden am Paket feststellen, reklamieren Sie die Sendung gleich direkt beim Zusteller. Waren, die durch nicht reklamierte Transportschäden beschädigt wurden, können nicht vergütet werden.

Rücksendungen

Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von vierzehn (14) Tagen, ohne Angabe von Gründen, vom Vertrag zurückzutreten.  Dafür füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und schicken Sie uns dieses bitte unterfertigt retour.

 

Bitte nutzen Sie nach Möglichkeit dieselbe Versandverpackung für den Rückversand der Artikel. Die Waren können per Post, auf Ihre Kosten an folgende Adresse retourniert werden:

Stefan Raiber, B.A.

Gniebing 322

8330 Feldbach

 

Bitte legen Sie zur leichteren Nachverfolgung auch das ausgefüllte Widerrufsformular dem Paket bei.

 

Zusätzlich bitten wir um Beachtung der folgenden Punkte:

  • Wir bitten um Verständnis, dass wir die Rücknahme nur von Artikeln OHNE Gebrauchsspuren akzeptieren können.

  • Lassen Sie sich einen Versandnachweis (Sendungsnummer) ausstellen. Die zurückgesendeten Produkte werden , innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet und der bezahlte Betrag an Sie rückerstattet.

  • Sie müssen die Ware mit angemessener Sorgfalt verpacken, sodass die Produkte beim Transport nicht beschädigt werden.

Rückerstattung des bezahlten Betrages

Sobald Ihre Rücksendung ordnungsgemäß und innerhalb der Rückgabefrist bei uns angekommen ist, bekommen Sie Ihr Geld zurück.

Je nachdem, wie Sie bei uns bezahlt haben, erhalten Sie:

  • bei PayPal eine Gutschrift auf Ihr Paypal-Konto.

  • bei Sofortüberweisung eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto. Geben Sie uns bitte Ihre Bankdaten (IBAN und BIC) bekannt, damit wir die Überweisung durchführen können.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen. Bei Fragen sind wir gerne persönlich für Sie da: office@raiber-marketing.at
oder auch telefonisch unter  +43 (0) 664 86 10 487

 

Widerrufsformular

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